Octopus-ITSM : éditeur de solution intégrée pour la gestion des services informatiques

Octopus-ITSM : éditeur de solution intégrée pour la gestion des services informatiques


Un logiciel intégré ITSM et GMAO

Le site www.octopus-itsm.com vous propose une solution intégrée ITSM (Information Technology Support Management) et GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur). Elle profite ainsi aux services informatiques et technologies de l'information, aussi services techniques pour la maintenance et la gestion de parc, au service RH, au service Desk global (ESM-Enterprise Service Management) et au service de Génie Biomédical.

Octopus-ITSM vous garantit 5 bénéfices essentiels, à savoir :

  • le déploiement des bonnes pratiques ITIL
  • un ROI rapide grâce au fonctionnement en mode SaaS (cloud)
  • un gain d'efficacité et de qualité auprès des services internes
  • un portail web de services ouvert sur l'interne et l'externe pour centraliser les requêtes et assurer une meilleure continuité de services
  • un logiciel riche en fonctionnalités pour une démarche d'amélioration continue de votre entreprise

Des experts au service de votre efficacité

Octopus-ITSM est une entreprise située à Montréal au Québec. Depuis 2005, elle développe et distribue un logiciel SaaS dédié à la gestion des requêtes et d'inventaire. Sa solution est conforme aux bonnes pratiques ITIL, et elle est convaincue qu'un logiciel adapté aux besoins de votre organisation vous permettra d'être plus efficace dans vos activités quotidiennes.

Avec ses experts hautement certifiés dans les bonnes pratiques ITIL, Octopus-ITSM vous accompagne de l'implantation jusqu'à l'utilisation de son outil, et vous permet même de bénéficier de formations pour vous et vos collaborateurs. L'éditeur peut également personnaliser votre solution en y intégrant des fonctionnalités répondant à des besoins précis. Le logiciel est disponible pour un essai gratuit de 30 jours. Ensuite, vous devrez souscrire à un abonnement dont les détails sont disponibles sur le site.

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